Servicevilkår

Ved at benytte websitet accepterer du disse betingelser.

1. Generelle Oplysninger

MySports
www.mysports.dk
Hvamvej 27, DK-7500 Holstebro.
mail@mysports.dk
Tlf.: 71 96 70 05
CVR: 43911554

2. Aftaleindgåelse

Når du afgiver en ordre hos MySports, modtager du en ordrebekræftelse pr. e-mail, når købet er gennemført.

Når din ordre er pakket og afsendt, modtager du en separat e-mail med forsendelsesoplysninger og sporingsnummer.

MySports forbeholder sig retten til at annullere en ordre i tilfælde af prisfejl, trykfejl, tekniske fejl eller manglende lager.

3. Priser og betaling

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. moms.

Vi accepterer betaling med følgende betalingsmidler:

• MobilePay
• Apple Pay
• Google Pay
• Shop Pay
• VISA / VISA Electron
• Mastercard / Maestro

Beløbet trækkes først, når varen afsendes.

MySports forbeholder sig retten til prisændringer, udsolgte varer og udgåede produkter.

3.1 Gavekort

Gavekort købt hos MySports kan anvendes som betalingsmiddel på www.mysports.dk

• Gavekort er gyldige i 12 måneder fra købsdatoen, medmindre andet er angivet.
• Gavekort kan ikke ombyttes til kontanter og refunderes ikke.
• Fortrydelsesretten gælder ikke for gavekort, når de er leveret elektronisk.
• Mistede eller stjålne gavekort erstattes ikke.

4. Levering

MySports leverer udelukkende til adresser i Danmark.

Oplysninger om leveringsmetoder, priser og leveringstid fremgår i checkout og er nærmere beskrevet i vores Leveringspolitik.

5. Fortrydelsesret og returnering

Du har 30 dages frivillig returret hos MySports. Derudover har du som forbruger 14 dages lovbestemt fortrydelsesret i henhold til forbrugeraftaleloven.

Du kan anmode om returnering eller fortrydelse via vores side "Fortrydelse", direkte via din kundekonto under "Ordrer" eller ved at kontakte kundeservice.

Ved fortrydelse tilbydes returlabel for 39 kr., som fratrækkes tilbagebetalingen. Ved reklamation er returnering gratis.

Betingelser, undtagelser og procedurer for returnering og refusion fremgår af vores Retur- & refusionspolitik.

6. Reklamationsret

Du har 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven.

Reklamationsretten dækker fejl og mangler, der var til stede ved levering, men ikke almindeligt slid, forkert brug eller skader forårsaget af forkert håndtering.

7. Personoplysninger og cookies

Ved køb og brug af websitet behandler vi dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

Læs mere i vores Privatlivs- & cookiepolitik.

8. Immaterielle rettigheder

Alt indhold på www.mysports.dk, herunder tekst, billeder, grafik og logoer, tilhører MySports eller vores samarbejdspartnere og er beskyttet af ophavsret.

Indholdet må ikke kopieres, gengives eller anvendes uden forudgående skriftlig tilladelse.

Se også vores Juridiske meddelelse.

9. Klageadgang

Hvis du ønsker at klage over dit køb, bedes du kontakte os på mail@mysports.dk Hvis vi ikke kan finde en løsning, kan du indgive en klage til:

Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

EU’s online klageportal (ODR)
https://ec.europa.eu/consumers/odr

10. Lovvalg og værneting

Disse handelsbetingelser er underlagt dansk lovgivning.
Eventuelle tvister afgøres ved de danske domstole.

Hvis du har spørgsmål til vores handelsbetingelser, er du altid velkommen til at kontakte os via e-mail eller telefon. Du kan også finde svar i vores FAQ.

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 19/06-2026